Já renovei. E agora, como faço pra acessar?
Se você renovou o Canal de Promoções e\ou a Comunidade MV, você passará a acessar novos grupos no Telegram.
Logo após seu pagamento ser aprovado você receberá uma mensagem de acesso no WhatsApp do número cadastrado, bem como um e-mail, no endereço de e-mail escolhido no momento da compra.
Se você é da Turma 16, seu acesso ao Curso Gravado permanece ativo até completar 1 ano. Mas o Canal de Promoções e o Suporte das Tutoras na Comunidade encerrarão no dia 20 de Outubro.
Caso não tenha recebido as mensagens, verifique sua caixa de spam ou siga o passo a passo abaixo para recuperar o acesso.
Canal de Promoções e Comunidade
Como assinante do Canal, você passa a acessar o
MV - ALERTAS ALUNOS. Se você renovou a Comunidade,
você passa a ser membro da TURMA MUNDO.
01
Acesse o site https://hub.la.
02
Faça login com o e-mail ou o telefone usado para efetuar a compra.
Escolha uma forma de acesso (continuar com e-mail, continuar com WhatsApp ou continuar com SMS):
Você receberá um código de verificação conforme o método de escolha para o login. Digite o código no campo código de verificação e depois clique em confirmar código.
Se o código expirar, não se preocupe. Basta aguardar alguns segundos de acordo com o cronômetro abaixo do botão, e depois clicar em "reenviar código de verificação"
03
Clique no ícone do canto superior direito para acessar seu perfil.
04
Por fim, clique em Acessar Minhas Compras
05
No menu, clique em entrar em MV - Alertas Alunos e encontrará o link de acesso ao Canal de Promoções MV.
E clique em entrar nos 2 grupos - Canal de Avisos e Turma Mundo, caso tenha adquirido o acesso à Comunidade.
06
Faça a verificação do Telegram. A verificação do Telegram é o procedimento que a Hubla faz para associar a sua conta do Telegram com sua conta na Hubla. Essa etapa é muito importante para garantir que seu acesso seja liberado corretamente e você não seja removido do grupo do produto comprado.
Siga o passo a passo para verificar, clicando em "iniciar no Telegram Web" ou "iniciar via QR Code" para fazer o processo:
Você será direcionado para o Telegram, em uma conversa com o ChatPayBot. Aperte o botão "Iniciar / Start" (ou "Start bot" em alguns dispositivos) para iniciar a verificação.
Após concluída essa etapa, uma mensagem será exibida junto ao botão "Concluir verificação" para retornar ao site da Hubla. Clique no botão para voltar ao site e entrar no grupo.
Voltando para o site, você verá uma mensagem indicando que a verificação foi concluída com sucesso. Para entrar no grupo, clique em "Ir para o grupo no Telegram".
Ainda tem dúvidas? Assista a esse tutorial da Renata
Problemas comuns e soluções
Não encontro o botão para entrar no grupo
Verifique se você está com login ativo na Hubla. Atualize a página ou feche e reabra o aplicativo. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte.
O grupo não aparece pra mim no Telegram
Na tela inicial do Telegram, deslise devagar a tela do seu celular para baixo até aparecer o campo de busca com uma lupa. Digite ALERTAS ou MUNDO, conforme o caso, e o grupo irá aparecer. Se precisar de ajuda, entre em contato com o suporte.
O link do grupo está expirado
O link aparece como expirado quando você já clicou e entrou no grupo. Faça a pesquisa pelo nome, conforme o item 2 ou entre em contato com o suporte.
Como cancelar a renovação automática?
Se deseja cancelar a renovação automática da sua assinatura, siga os passos abaixo: • Acesse o Hubla e faça login na sua conta. • Vá até Minhas Assinaturas e localize a assinatura ativa. • Clique na opção "Gerenciar Assinatura" ou "Cancelar Renovação". • Confirme o cancelamento. Sua assinatura continuará ativa até o fim do período vigente, mas não será renovada automaticamente.
Curso Gravado
Caso você tenha estendido o seu acesso ao curso gravado, seu link de acesso mudou. Agora, você passa a acessar o produto RENOVAÇÃO MV - CURSO GRAVADO.
Basta clicar no link acima e fazer login com seu e-mail de compra, para assistir às aulas.
Se você ainda não era aluna do Renovação MV - Curso gravado, e ainda não havia assistido a todas as aulas, seu progresso irá iniciar do zero e as aulas assistidas no MV, não estarão marcadas como concluídas.